借助 CRM各部门可以讨论和规

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划共同策略。营销 CRM对于自动化营销和销售至关重要，因为它允许您监控、协调和同步不同的活动。 从这个角度来看，数字化 CRM 执行一些关键任务： 避免重复并找出差距 检查是否没有产生摩擦 跟踪每个客户的到期合同和有效服务 评估并建议可能添加的主动服务 分析成功案例中的数据 CRM：选择哪一个 CRM 的 ROI（投资回报）​​可能是巨大的。

但如何为您的企业选择完美的 CRM？您需要遵循哪些步骤才能在 2023 年开发有效的数字 CRM 营销？ 定义优先事项和目标。为了建  意大利电话号码 立明确的目标，进行公司审计或差距分析是有用的，其中可以检查公司绩效的年度报告并确定需要改进的领域。 CRM 如何帮助您实现既定目标？ 了解团队的需求。谁使用 CRM？那些处理CRM的人是做什么的？传统上，销售和营销是主要的 CRM 用户。

然而，将 CRM 的使用限制在这两个团队是错误的：他们都可以提供关键的输入 详细说明必要的功能。 CRM 功能和工具正在迅速增加。平台、工具和仪器的选项和组合可能是无限的，您可以选择最合适的一种。不要什么事都自己做。收集团队的意见并使其与公司目标保持一致。例如，如果您将 CRM 用于营销目的，您将需要实施营销自动化、潜在客户跟踪和数据分析工具。请记住，无论您的目标是什么，客户服务和数据安全都是最重要的 考虑不同类型的 CRM。