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我会把两者分到同

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發表於 2024-2-18 14:34:42 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
比如可以买季票、门票可以打折、甚至拥有投票权等等。皇马和巴萨两家豪门的会员制度有趣之处在于,它们是从最古老的俱乐部会员制一步步走到现在,这样大型的俱乐部制度在今天其实已经比较少见了。至少你肯定不会因为是某个视频网站的会员,而被赋予投票选择CEO的权力对吧。02现代商业下的会员体系,发展出了更多的形态。如果用最粗暴的方式来分类,现代会员体系主要分为两种:一种是付费的,一种是免费的。付费会员体制里,不得不提的就是以Costco和Netflix为代表的「订阅型」。免费和付费会员哪个套路深?拆解会员制度真相之所以我会把两者分到同一个类型,是因为我觉得这两者虽然所在领域可以说是天差地别,



但是核心跟过去的的俱乐部会员制度是最相似的:即加入会员是需要门槛的。只有成为会员之后,才能享受服务,会员费相当于一张门票。另一方面,这些公司的主要收入来源就是靠的会员费。Costco虽然是超市,但它的主 购买电话号码数据库 要盈利模式并不是靠赚取差价。根据钛媒体的报道,今年第三季度Costco的会员费达到9.84亿美元,占总净利润的73%。正是因为有持续增长的会员体系及会员收入,Costco才有底气在供应商那儿有强大的议价权,同时让利给会员们,最后形成一套稳定的系统。会员体系还带来一个好处就是,你需要服务的用户更为精准,所以不仅SKU可以更少,周转率也会远高于普通超市,需要面对的风险更小。Netflix的也是如此,所有的收入几乎都来自会员费,




再利用这些会员费去购买版权,或者制作内容,免费提供给会员们观看。这种会员制度的用户黏性非常高。在消费行为学中,有一种心理现象叫做「损失厌恶」。是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。而对于Costco和Netflix的会员们来讲,一旦我缴纳了会员费,但不去购物或者观影,心理上就会认为是一种损失。所以可以看到,只要这种「订阅制」的会员制度能建立起来,其护城河是非常稳固的。其实对于订阅制会员,我的心情是很复杂的,尤其是超市。我很难理解我作为一个消费者,为什么逛个超市还要买门票。我那个爱办会员的朋友说你不理解就对了,你不理解就说明你不是它要服务的客户嘛。

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